Haben Sie Fragen?
Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
RECA NORM GmbH
Telefon: +49 7944 61-0
E-Mail: info@recanorm.de
Für Reklamationen von Maschinen steht Ihnen das nachfolgende Formular zur Verfügung.
Handelt es sich um keine Maschine von Milwaukee, Bosch oder CELO?
Dann verwenden Sie bitte ein
anderes Formular.
Nachdem Sie das Formular abgesendet haben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Über den Bearbeitungsstand werden wir Sie informieren.
Sie können ganz einfach den eService von Milwaukee nutzen, wenn Sie sich regisitriert haben.
Die Registrierung ist in wenigen Schritten erledigt und die Reklamation wird zügiger bearbeitet.
Anderfalls können Sie die folgenden Dokumente herunterladen.
Bitte senden Sie den Reparaturauftrag per Mail an die angegeben E-Mailadresse und legen Sie den Abholbeleg dem Paket bei.
Milwaukee RECA Reparaturauftrag ↓ Milwaukee Abholbeleg GLS ↓Sie können ganz einfach den eService von Bosch nutzen, wenn Sie sich regisitriert haben.
Die Registrierung ist in wenigen Schritten erledigt und die Reklamation wird zügiger bearbeitet.
Anderfalls können Sie die folgenden Dokumente herunterladen.
Bitte senden Sie den Abholauftrag per Mail an die angegeben E-Mailadresse und legen Sie den Reparaturauftrag dem Paket bei.
BOSCH Abholauftrag ↓ Bosch Reparaturauftrag ↓Sie haben einen Gasnagler von Celo bei uns gekauft und möchte diesen nun zum Service oder zur Reparatur einsenden.
Folgende Abwicklung bitte vornehmen:
- Abholauftrag ausfüllen („Pick&Return / Pick&Ship“) & Service / Reparatur-Auftrag ausfüllen
WICHTIG: unbedingt die Serien-Nummer des Gasnaglers angeben
Hinweis zum Service / Reparatur-Auftrag ausfüllen
WICHTIG:
• Bitte alle Felder ausfüllen – bei einer Reparatur möglichst detailliert das Schadensbild beschreiben.
Nur so kann sichergestellt werden, dass der Reparaturservice nachvollziehen kann, was gemacht werden muss
• alle Komponenten ankreuzen, welche mitgeschickt werden (z.B. Koffer, Gasnagler, Schutzbrille Akku-1, Akku-2 etc.) - Vollständig ausgefüllte Belege bitte direkt an info@celofixings.de per Mail senden.
nach Eingang der Belege, beauftragt Celo einen Paketdienst, welcher innerhalb von 2 Werktagen den Gasnagler abholt - ausgefüllten Service / Reparatur-Auftrag in den Koffer des Gasnaglers legen
- anschließend Koffer verpacken und zur Abholung bereitstellen
- nach Eingang des Gasnagler beim Celo Reparaturservice, wird der Auftrag innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und an den Kunden zurückgesendet
