Rücksendungen und Reklamationen | Maschinen von Milwaukee, Bosch oder CELO

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RECA NORM GmbH
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Telefon: +49 7944 61-0
E-Mail: info@recanorm.de

Für Reklamationen von Maschinen steht Ihnen das nachfolgende Formular zur Verfügung.

Handelt es sich um keine Maschine von Milwaukee, Bosch oder CELO?
Dann verwenden Sie bitte ein anderes Formular.

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Nachdem Sie das Formular abgesendet haben, erhalten Sie eine Eingangsbestätigung. Über den Bearbeitungsstand werden wir Sie informieren.

Bitte senden Sie den Reparaturauftrag per Mail an die angegeben E-Mailadresse und legen Sie den Abholbeleg dem Paket bei.

Milwaukee RECA Reparaturauftrag ↓ Milwaukee Abholbeleg GLS ↓

Bitte senden Sie den Abholauftrag per Mail an die angegeben E-Mailadresse und legen Sie den Reparaturauftrag dem Paket bei.

BOSCH Abholauftrag ↓ Bosch Reparaturauftrag ↓

Sie haben einen Gasnagler von Celo bei uns gekauft und möchte diesen nun zum Service oder zur Reparatur einsenden.
Folgende Abwicklung bitte vornehmen:

  1. Abholauftrag ausfüllen („Pick&Return / Pick&Ship“) & Service / Reparatur-Auftrag ausfüllen
    WICHTIG: unbedingt die Serien-Nummer des Gasnaglers angeben
    Hinweis zum Service / Reparatur-Auftrag ausfüllen

    WICHTIG:
    • Bitte alle Felder ausfüllen – bei einer Reparatur möglichst detailliert das Schadensbild beschreiben.
    Nur so kann sichergestellt werden, dass der Reparaturservice nachvollziehen kann, was gemacht werden muss
    • alle Komponenten ankreuzen, welche mitgeschickt werden (z.B. Koffer, Gasnagler, Schutzbrille Akku-1, Akku-2 etc.)
  2. Vollständig ausgefüllte Belege bitte direkt an info@celofixings.de per Mail senden.
    nach Eingang der Belege, beauftragt Celo einen Paketdienst, welcher innerhalb von 2 Werktagen den Gasnagler abholt
  3. ausgefüllten Service / Reparatur-Auftrag in den Koffer des Gasnaglers legen
  4. anschließend Koffer verpacken und zur Abholung bereitstellen
  5. nach Eingang des Gasnagler beim Celo Reparaturservice, wird der Auftrag innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und an den Kunden zurückgesendet
CELO Abholauftrag ↓ CELO Reparaturauftrag ↓